当遇到有人发信息骚扰的情况时，可按以下步骤和方法来解决。
首先，保留好相关证据。证据是解决此类问题的关键，它就像是我们在法律这个“战场”上的武器。比如将骚扰信息进行截图保存，记录好信息发送的时间、内容等。这是因为在后续采取措施时，无论是与对方沟通协商，还是寻求相关部门的帮助，都需要有确凿的证据来支撑我们的主张。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第六十六条规定，证据包括电子数据等，而骚扰信息就属于电子数据的范畴。
其次，可以尝试与对方沟通。以平和的方式明确告知对方，他们的行为已经构成骚扰，要求其停止这种行为。有时候，对方可能并没有意识到自己的行为给他人带来了困扰，通过沟通或许能解决问题。但如果沟通没有效果，对方依旧继续骚扰，那就需要采取进一步的措施。
再者，可以选择拉黑对方。在现代的通讯工具中，一般都有拉黑功能，将骚扰者拉黑后，能在一定程度上避免继续受到骚扰信息的干扰。不过，这只是一种比较被动的方式，不能从根本上解决问题。
最后，如果骚扰行为比较严重，可以向相关部门寻求帮助。比如向公安机关报案，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条规定，多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。公安机关会根据具体情况进行调查和处理，以维护你的合法权益。此外，也可以向法院提起民事诉讼，要求对方承担停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失等民事责任。