在现代电商环境中，商品的排名与流量的稳定性是每位商家都渴望达成的目标。然而，商品的降权，尤其是显性降权与隐形降权，可能会严重阻碍这一目标的实现。本文将深入探讨降权的原因、表现及应对策略，让商家更好地应对这一挑战。
显性降权与隐形降权的区别
在京东平台上，商品降权主要可以划分为两类：显性降权和隐形降权。
显性降权是指经过系统或人工审核后，京东直接对特定商品进行的惩罚性降权。这种情况通常伴随着通知，商家可以明确地了解到自己的商品被降权的原因。
相比之下，隐形降权则是京东在其搜索部门负责人商倩兰今年五月首次提到的一个新概念。这种降权并不会主动通知商家，商家需要自己去查找相关信息，如果怀疑商品被隐形降权，可以在京东的公众号上进行查询。
商品降权的主要原因通常包括产品质量不达标、价格不合理，以及违反平台规则等。被降权的商品在权重上可能会遭受10%到90%不等的影响。
商品降权的主要成因
商品被降权的原因有很多，以下是一些常见的情况：
1. SD违规：如果在销售过程中出现SD违规的行为，商家将面临扣分、降权，甚至限制参与市场活动的处罚。
2. 浏览与购买之间的差距：商品的浏览量、收藏量、加购量和实际购买量之间的差异过大，会引发系统的疑虑，从而造成降权。
3. 爆款商品变动：在某些商品成为爆款期间，若突然增加SKU或更改商品标题、主图，可能会导致短期内的降权。
4. 频繁上下架：过于频繁地上下架商品会增加系统对该商品的警惕性，导致降权。
5. 客户服务不足：商家提供的售后服务质量，尤其是客服响应时间和发货速度，都会影响消费者的购物体验，进而影响商品权重。
了解了降权的原因，我们再来看降权后可能出现的表现。
降权后的表现
显性降权的表现非常明显，商品的关键词排名会逐渐下滑。即使商家尝试通过增加订单量来提升排名，但排名却依然难以恢复，甚至可能进一步下降。
而隐形降权则更为隐蔽，主要表现为：
1. 排名波动不定：商品的排名可能会不稳定，忽高忽低。
2. 排名上升缓慢：即使有努力，排名的提升速度非常缓慢。
3. 突然的排名下降：在某些情况下，产品的排名可能会突然下降，令人措手不及。
4. 排名不变而访客下降：即便排名保持不变，访问量却会显著减少。
如果商品降权是由于自身原因造成的，商家就需要认真反思并进行改正。例如，若因为产品类别设置错误导致降权，那么必须及时把商品放在正确的类别中；如果是因为标题关键词的滥用，那么就需要确保所用关键词与商品相关。
修复降权的有效策略
在修正错误后，商家可以通过学习相关规则，适量增加单量、点击和加购等方式，逐步提高各项权重分。
然而，因补单或其他违规行为导致的降权恢复难度较大。对于隐形降权，商家可以停止使用不良评价的补单渠道，转而寻求更为可靠的评价方式，并适量增加访客、加购和关注，这样很快就能摆脱隐形降权。需要注意的是，隐形降权并没有固定的周期，恢复过程因商品而异。
对于显性降权的情况，商家可以通过申诉来请求恢复。同时，在申诉期间，可以主动联系以前加购或关注过店铺商品的客户，鼓励他们下单，并适当赠送优惠券，以提高成交量。
此外，付费推广也是一种有效的恢复手段，商家可以尝试使用京东快车进行推广，增加曝光率，这样恢复权重的概率也会大大提升。通过这些手段，商家能够更好地应对降权问题，保持商品的竞争力。